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酒店餐饮工作总结
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酒店餐饮经理工作总结 篇1发展、效益”为主题,把“想方设法扩大客源,千方百计增加收入,精打细算控制成本”的指导思想贯彻于各项工作的始终,做到了把损失降到最低点,营造良好的经营秩序,员工队伍稳定,服务质量稳中有升,取得了良好的经济效益和社会效益。一年以来,在董事长的关心指导下,在同志们的支持帮助下,本人努力提高业务能力,认真履行工作职责,求真务实,较好地完成了工作任务。现将本年度主要工作情况总结如下:
日常工作全部到位,经济效益和社会效益交以往均有大幅提高。
(一)真抓实干,各项工作取得新成绩
营收总体状况
20xx年餐饮部自营收入考核指标为万,截止到12月20日实际完成万,完成考核指标的%。相差额为万。 成本费用的控制
成本费用的控制从强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制,统一全面盘点,一旦损失、责任到人。酒店费用控制除在能源类消耗方面节能降耗以外,还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率,今年下半年来本人多次与厨师长商议,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作
过程、到出品层层把关,保证出品质量,将菜品制作时间进行严
格把关,每个环节由厨师长统一监督管理,落实到责任人。
(二)抓好规范管理,强化协调关系,提高综合接待能力。
一周总
结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到及时落实执行,这点做得不是很好,这将作为下一步工作重点
2.建立出品质量监督制度。每周跟进一次早餐,提高早餐出
品质量。对午、晚用餐客人及时听取反馈意见,改进菜品和服务,同时对老客户在店用餐情况进行跟踪,及时调整菜品花样和口感,以满足客人就餐需求。
环节多,一项工作的完成,
有赖于各部门、各员工之间的协调合作,在每天例会上提出出现的问题,搞好协调,将问题及时有效解决。
4.提高综合接待能力。今年,全面抓好了服务规范,菜品质
量,加大了餐具及桌椅、转盘的清洗力度,逐步提高接待能力,做好了各类团体宴会、白、喜宴、自助餐、会议餐接待。
(三)加大员工教育培训力度,增强员工效益意识,加强成
本控制,节约费用开支。
为了提高餐饮部员工的服务质量与自身素质,餐饮部定
查看更多>>伴随着各行各业的衍生,我们时不时会需要用到一些文章,好的范文更具有参考意义,你是否在寻找一些可参考的范文呢?小编特意收集和整理了酒店餐饮经理工作总结,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
酒店餐饮经理工作总结【篇1】酒店餐饮部经理年终工作总结(6篇) 酒店餐饮部经理年终工作总结(6篇)酒店餐饮部经理年终工作总结1天源大酒店餐饮部以“提升、进展、效益”为主题,把“想方设法扩大客源,千方百计增加收入,精打细算掌握下面是小编为大家整理的酒店餐饮部经理年终工作总结(6篇) ,供大家参考。
酒店餐饮部经理年终工作总结(6篇)
酒店餐饮部经理年终工作总结1天源大酒店餐饮部以“提升、进展、效益”为主题,把“想方设法扩大客源,千方百计增加收入,精打细算掌握本钱”的指导思想贯彻于各项工作的始终,做到了把损失降到最低点,营造良好的经营秩序,员工队伍稳定,效劳质量稳中有升,取得了良好的经济效益和社会效益。一年以来,在董事长的关心指导下,在同志们的支持关心下,本人努力提高业务力量,仔细履行工作职责,求真务实,较好地完成了工作任务。现将本年度主要工作状况总结如下:
20xx年,天源大酒店餐饮部以酒店创立绿色旅游饭店为契机,以效劳地方旅游业快速进展为中心,以提高效能为目标,紧紧围绕年初确定的目标任务,实现了重点工作全面推动、日常工作全部到位,经济效益和社会效益交以往均有大幅提高。
〔一〕真抓实干,各项工作取得新成果
营收总体状况
20xx年餐饮部自营收入考核指标为万,截止到xx月20日实际完成万,完成考核指标的%。相差额为万。本钱费用的掌握本钱费用的掌握从强化员工节省意识,提倡掌握水、电等能源铺张的同时,实施物耗管理责任制,统一全面盘点,一旦损失、责任到人。酒店费用掌握除在能源类消耗方面节能降耗以外,还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率,今年下半年来本人屡次与厨师长协商,要求厨师长做到尽职尽责,从初加工、制作过程、到出品层层把关,保证出
品质量,将菜品制作时间进展严格把关,每个环节由厨师长统一监视管理,落实到责任人。
〔二〕抓好标准管理,强化协调关系,提高综合接待力量。
1.完善餐饮部的会议制度。会议包括效劳技能培训、一周总结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到准时落实执行,这点做得不是很好,这将作为下一步工作重点。
2.建立出品质量监视制
查看更多>>由于我们工作的严谨,范文的用途越来越广,一篇好的范文能够提供好的参考,你可能正在找一些相关内容的范文,经过小编精心整理,推出酒店餐饮工作总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
酒店餐饮工作总结(篇1)接待酒店工作总结(酒店工作总结,接
待)
xx年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:
★餐饮部:
一、准备工作:
1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;
2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;
3、用餐过程中的杯具要及时补充;
4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;
二、餐前工作:
1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;
2、服务人员站在规定的位置;
三、开餐服务:
1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;
2、随时为客人添加饮料;
3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。
4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量;
结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。
★房务部:
本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将
3、
4、5楼房间全部准备就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积极性在接待过程中也得以充分
体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰。本次会议基本没出现大的问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。
本次会议不足之处:
一、会务负责方面没有单独安排人与总台协调,开房事宜如哪些房该开,哪些不该开等,不认识会议的开房对象,致使总台工作略显被动;
二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备;
三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决;
四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店。
鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵
活顺畅,客房部及客房部管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩!
★财务部:
根据酒店工作部署,财务部全体人员停休。
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餐饮店工作总结(篇1)作为一家餐饮店的店长,每个月都是充满挑战和机遇的。作为店长,我的职责是确保餐厅的运营顺利,并且提供优质的服务和美味的食物,以满足顾客的需求。在这篇文章中,我将详细总结我在过去一个月里的工作。
在过去的一个月里,我与我的团队一起努力工作,确保餐厅的顾客满意度保持在一个高水平。我们通过经常与顾客交流,了解他们的需求和意见,以及定期进行员工培训,提高服务质量和效率。我们还利用社交媒体平台与顾客互动,听取他们的反馈,以改进我们的菜单和服务。
在管理方面,我花了很多时间与我的员工进行沟通和协作。作为一支团队,我们每周开会,讨论餐厅目标和工作计划。我也倾听员工的建议和意见,以便更好地了解他们的需求和问题,并及时解决。通过这些措施,我成功地建立了一个团结和高效的工作环境,员工们感到被尊重和重视。
我通过与供应商和配送商的密切合作,确保餐厅的食材和原材料的质量和供应得到保障。我与他们保持良好的合作关系,并根据市场需求和顾客喜好进行供应商的选择和评估。这样,我们能够提供新鲜和优质的食物给我们的顾客,提高他们的用餐体验。
除了以上工作,我还持续关注市场动态和竞争对手的举措。通过市场研究和竞争分析,我能够及时调整餐厅的经营策略和菜单,以满足顾客需求的变化。我还举办了一些促销活动和特别活动,吸引顾客的注意力,并提高餐厅的知名度和市场份额。
另外,我也非常注重餐厅的卫生和安全。我确保餐厅的设备和设施得到及时维护和清洁,并且员工接受必要的培训和指导,以确保食物的安全和卫生。我们每天都进行巡查,并记录和解决可能存在的问题,以确保顾客的用餐环境安全和舒适。
这个月的总结不仅仅是对我的工作的总结,也是对我在过去几个月里所取得的成就的总结。我非常骄傲能够带领我的团队实现每月的目标,并且在服务和运营方面取得了显著的进展。我也明白工作没有终点,我们要不断创新和进步,以应对行业的发展和变化。
小编认为,在过去一个月里,作为餐饮店长,我在提高顾客满意度、管理团队、与供应商合作、关注市场动态和保障卫生安全等方面付出了很大的努力。通过这些工作,我相信
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